為貫徹落實黨中央、國務院關于深化“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境決策部署，打破企業(yè)群眾異地辦事面臨的“多地跑”“折返跑”堵點難點問題，繼在2024年與16個城區(qū)建立政務服務“跨域通辦”的基礎上，2025年羅湖區(qū)政務服務和數據管理局在政務服務跨區(qū)域合作方面再添“新伙伴”，結合“百千萬工程”要求，1月20日與岳陽市平江縣聯(lián)合開展政務服務“跨域通辦”合作。此舉將為兩地企業(yè)群眾辦事營造更加方便快捷、統(tǒng)一規(guī)范、優(yōu)質高效的政務服務環(huán)境。

　　本次采用“線上+線下”跨區(qū)域合作方式。線上，在廣東政務服務網羅湖站點上線“跨域通辦”服務專區(qū)，提供線上全流程網辦服務。線下，在兩地實體政務大廳設立“跨域通辦”服務窗口，通過5G可視化設備開展異地視頻會商收件，創(chuàng)新推出“互設窗口、就近交件、遠程辦理、郵政送達”的政務服務新模式。

　　下一步，羅湖區(qū)政務服務和數據管理局將進一步拓展“跨省通辦”“跨城通辦”“灣區(qū)通辦”的合作城區(qū)范圍，按照“高頻優(yōu)先、應上盡上”“線上優(yōu)先、線下補充”“實現(xiàn)一批、公布一批”原則不斷梳理增加通辦事項。通過線上增設服務專區(qū)、線下開設服務專窗、部署自助服務終端等多渠道打通線上線下跨區(qū)域辦理途徑，讓便民服務惠及更多企業(yè)及群眾。