3月13日，羅湖區(qū)機關事務管理局堅持從全局意識、服務意識、細節(jié)意識等方面狠抓會務保障工作，多管齊下提高會務服務保障工作規(guī)范化、標準化、精細化水平。

　　一是精心銜接部署。加強與辦會單位銜接，精準掌握會議規(guī)模、參會人員等信息，明確會務人員崗位制度、職責，逐項分頭落實，壓緊壓實工作責任，安排專門服務人員跟進會議議程，做好即時保障。

　　二是細心布置會場。著力探索會前布置標準化管理模式，秉持節(jié)約集約理念，會務用品統(tǒng)一配備、集中收納，方便與會人員使用；在會場門口及就近的樓梯口安排會務人員，貼心做好會場引導，確保與會人員有序進場。

　　三是用心整理保障。及時做好會場衛(wèi)生清掃，做好桌椅、文具、茶杯回收歸整工作，結合實際工作要求，進一步做好會場環(huán)境消毒，為承辦下一場會議提供安全放心的會場環(huán)境。

　　四是專心業(yè)務培訓。加強會務服務人員日常業(yè)務知識培訓，積極組織儀態(tài)禮儀、接待禮儀、微笑服務、語言規(guī)范等方面學習，全力提高服務過程中的語言、表情、站姿標準化訓練，不斷提升會務服務保障標準化水平。