（一）問：請問申請人向行政機(jī)關(guān)提交的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容？

答：政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)包括申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機(jī)關(guān)查詢的其他特征性描述；申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。申請人委托代理人提出政府信息公開申請的，還應(yīng)當(dāng)提供雙方身份證明材料和授權(quán)委托書。

（二）問：請問申請人可以通過哪些渠道向行政機(jī)關(guān)提交政府信息公開申請？

答：申請人可以通過當(dāng)面提交、郵政寄送或通過對外公布的信息公開申請互聯(lián)網(wǎng)渠道提交政府信息公開申請。申請人向行政機(jī)關(guān)申請獲取政府信息，應(yīng)當(dāng)采用包括信件、數(shù)據(jù)電文在內(nèi)的書面形式。

（三）問：請問申請人能否以口頭形式申請政府信息公開？

答：采用書面形式確有困難的申請人可以口頭形式提出政府信息公開申請，由受理該申請的政府信息公開工作機(jī)構(gòu)代為填寫申請，并由申請人簽字或者蓋章確認(rèn)。

（四）問：請問行政機(jī)關(guān)辦理信息公開申請的期限是多久？

答：行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請，能夠當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場予以答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自收到申請之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。行政機(jī)關(guān)需延長答復(fù)期限的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)本行政機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人同意，并書面告知申請人。延長的期限最長不得超過20個(gè)工作日。行政機(jī)關(guān)征求第三方和其他機(jī)關(guān)意見所需時(shí)間不計(jì)算在前述規(guī)定的期限內(nèi)。

（五）問：請問申請政府信息公開是否需要收費(fèi)？

答：行政機(jī)關(guān)依申請?zhí)峁┱畔⒉坏檬杖≠M(fèi)用。但申請人申請公開政府信息的數(shù)量、頻次明顯超過合理范圍的，行政機(jī)關(guān)可以收取信息處理費(fèi)。行政機(jī)關(guān)收取信息處理費(fèi)的具體辦法按照國家有關(guān)規(guī)定按件計(jì)收或按量計(jì)收，但不得重復(fù)計(jì)算。

（六）問：請問申請人可以通過哪些渠道獲取其申請公開的政府信息？

答：行政機(jī)關(guān)依申請公開政府信息的，申請人可以選擇郵寄、接收數(shù)據(jù)電文、當(dāng)面領(lǐng)取等方式獲取政府信息，并可以選擇紙質(zhì)、數(shù)據(jù)電文等政府信息載體形式。行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)根據(jù)申請人的要求及行政機(jī)關(guān)保存政府信息的實(shí)際情況，確定提供政府信息的具體形式；按照申請人要求的形式提供政府信息，可能危及政府信息載體安全或者公開成本過高的，可以通過電子數(shù)據(jù)以及其他適當(dāng)形式提供，或者安排申請人查閱、抄錄相關(guān)政府信息。

（七）問：請問行政機(jī)關(guān)收到政府信息公開申請的時(shí)間該如何界定？

答：申請人當(dāng)面提交信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)出具書面憑證；申請人以掛號信、郵政特快專遞等郵寄方式提交信息公開申請的，以行政機(jī)關(guān)簽收之日為收到申請之日；申請人以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交信息公開申請的，行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日電話聯(lián)系申請人予以確認(rèn)，并以確認(rèn)之日為收到申請之日；申請人通過行政機(jī)關(guān)對外公布的信息公開申請互聯(lián)網(wǎng)渠道提交申請的，以系統(tǒng)提示申請?zhí)峤怀晒χ諡槭盏缴暾堉?。需要與申請人確認(rèn)收到申請的時(shí)間，但申請人沒有提供聯(lián)系電話或提供的聯(lián)系電話無法接通的，行政機(jī)關(guān)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好登記，并以登記之日為收到申請之日。

（八）問：請問公民可通過哪些渠道查閱行政機(jī)關(guān)主動公開的政務(wù)信息？

答：行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)將主動公開的政務(wù)信息，通過區(qū)政府門戶網(wǎng)站、政府公報(bào)、區(qū)政務(wù)新媒體、新聞發(fā)布會、公共查閱點(diǎn)以及報(bào)刊、廣播、電視等方式公開。

（九）問：請問政務(wù)信息公開公共查閱點(diǎn)設(shè)置在哪些場所？

答：區(qū)檔案館、區(qū)圖書館、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、街道便民服務(wù)中心、社區(qū)黨群服務(wù)中心等公共服務(wù)區(qū)域應(yīng)設(shè)立政務(wù)信息公開公共查閱點(diǎn)，配備相應(yīng)查閱設(shè)施，為公民、法人或者其他組織獲取政務(wù)信息提供便利。

（十）問：請問公民可通過何種方式對涉及自身利益的公共政策提出意見？

答：涉及人民群眾切身利益、需要社會廣泛知曉的公共政策措施、公共建設(shè)項(xiàng)目，除依法不予公開的外，須通過座談會、聽證會、實(shí)地走訪、書面征求意見、向社會公開征求意見、問卷調(diào)查、民意調(diào)查等方式聽取公眾意見，擴(kuò)大公眾參與。公開征求意見的采納情況應(yīng)予公布，不予采納的要說明理由。