2025年1月2日，我中心收到羅湖區(qū)審計(jì)局發(fā)來(lái)《深圳市羅湖區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展政策措施落實(shí)情況專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱《審計(jì)報(bào)告》）。對(duì)此，我中心高度重視，積極組織整改，現(xiàn)將整改情況報(bào)告如下：

　　一、關(guān)于上市培育體系管理方面問(wèn)題的整改情況

　　整改問(wèn)題：關(guān)于審計(jì)報(bào)告發(fā)現(xiàn)“上市企業(yè)后備資源庫(kù)信息更新不及時(shí)、分類不準(zhǔn)確”“上市企業(yè)后備資源庫(kù)入庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置較為寬松，缺乏財(cái)務(wù)類和資質(zhì)類條件限制，對(duì)促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)上市發(fā)展不具備指導(dǎo)意義”等問(wèn)題進(jìn)行了專項(xiàng)整改工作。

　　整改情況：已整改完成。

　　具體舉措：一是完善后備資源庫(kù)管理，動(dòng)態(tài)評(píng)估篩選潛力上市企業(yè)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具精準(zhǔn)擴(kuò)容資源庫(kù)。二是出臺(tái)《入庫(kù)退庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)指引》，建立財(cái)務(wù)指標(biāo)、創(chuàng)新能力等多維度量化標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施動(dòng)態(tài)進(jìn)出機(jī)制保障資源質(zhì)量。三是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)籌職能，通過(guò)跨部門(mén)協(xié)調(diào)、專員駐點(diǎn)服務(wù)等方式，解決企業(yè)上市中的政策、資金等難題，加速優(yōu)質(zhì)企業(yè)登陸資本市場(chǎng)。

　　二、關(guān)于企業(yè)服務(wù)管理方面問(wèn)題的整改情況

　　整改問(wèn)題：關(guān)于“羅湖企業(yè)服務(wù)平臺(tái)部分企業(yè)訴求辦理時(shí)間較長(zhǎng)”問(wèn)題。

　　整改情況：已整改完成。

　　具體舉措：一是進(jìn)一步夯實(shí)提醒環(huán)節(jié)，使企服平臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)短信提醒功能發(fā)揮更積極作用，確保相關(guān)單位能夠及時(shí)、全面知曉并跟進(jìn)處理。二是落實(shí)人工催辦工作，日常通過(guò)工作群組對(duì)當(dāng)周即將逾期進(jìn)行提醒。三是進(jìn)一步強(qiáng)化監(jiān)督力度，對(duì)逾期三日以上的訴求進(jìn)行通報(bào)提醒，不斷提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量。

　　整改問(wèn)題：關(guān)于“羅湖企業(yè)服務(wù)平臺(tái)“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”模塊使用效果不佳”的問(wèn)題。

　　完成情況：已整改完成。

　　具體舉措：一是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)，增加培訓(xùn)頻次，設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題解答專欄，指定專項(xiàng)輔導(dǎo)人員及時(shí)回復(fù)平臺(tái)操作問(wèn)題。二是優(yōu)化平臺(tái)功能，增加短信提示調(diào)度，通過(guò)“平臺(tái)自動(dòng)推送+人工跟蹤提醒”的方式，完成全平臺(tái)的預(yù)警流程閉環(huán)管理。三是加強(qiáng)預(yù)警信息排查。對(duì)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)初篩+人工復(fù)核排查，督促各單位完成對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的提報(bào)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。

　　整改問(wèn)題：關(guān)于審計(jì)報(bào)告發(fā)現(xiàn)問(wèn)題“部分“四上”及重點(diǎn)金融業(yè)企業(yè)無(wú)走訪記錄”“部分“四上”及重點(diǎn)金融業(yè)企業(yè)被多次走訪，但未見(jiàn)訴求記錄”等問(wèn)題。

　　完成情況：已整改完成。

　　具體舉措：一是優(yōu)化走訪服務(wù)工作機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)走訪服務(wù)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各部門(mén)結(jié)合企業(yè)發(fā)展實(shí)際需求依職能開(kāi)展服務(wù)，避免過(guò)度打擾，確保走訪工作高效有序。二是完善訴求收集和處理機(jī)制，引導(dǎo)各部門(mén)將現(xiàn)場(chǎng)解決的訴求進(jìn)行上報(bào)，對(duì)走訪任務(wù)完成情況、訴求量及處理效率等進(jìn)行量化評(píng)估，確保工作實(shí)效。三是加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)。定期組織各相關(guān)單位開(kāi)展專項(xiàng)培訓(xùn)，提升工作人員的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)能力，切實(shí)為企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，維護(hù)轄區(qū)良好營(yíng)商環(huán)境。

羅湖區(qū)企業(yè)服務(wù)中心 

2025年4月24日