一、上半年重點工作
區(qū)企業(yè)服務中心通過“聚要素、優(yōu)服務”,“建平臺、匯資源”,“拓增量、強動能”,“優(yōu)結構、搶賽道”,“學思想、強黨性”,“強組織、正方向”六大工作舉措,穩(wěn)存量,促增量,提質量。
(一)聚要素,優(yōu)服務,吹響優(yōu)化營商環(huán)境“沖鋒號”
1.優(yōu)化企業(yè)服務體系,落實分層分類服務。持續(xù)推進惠企服務體制機制建設。建立“惠企司法協(xié)同”“護企聯(lián)動執(zhí)法”“區(qū)領導掛點聯(lián)系”“‘兩代表一委員’聯(lián)絡”“政務直通車優(yōu)化調整”五大服務通道。制定2024年區(qū)領導、區(qū)直部門一把手掛點企業(yè)名單。組建專項服務小組、安排街道處科級干部掛點服務企業(yè),總體實現(xiàn)“四上”企業(yè)及重點金融業(yè)企業(yè)服務全覆蓋。
2.優(yōu)化分撥督辦機制,提高訴求辦理質量。完善企業(yè)訴求處理反饋機制,快速有效辦理企業(yè)訴求。強化重點訴求辦理,每周督辦重點訴求,跟蹤辦理進度,及時提請區(qū)領導協(xié)調解決。加強訴求辦理質量檢查,按照標準開展“回頭看”工作,通過重啟訴求推動相關部門繼續(xù)辦理訴求,通過調度管理改善只辦結不解決等問題,部門辦件流程規(guī)范性較去年提升。落實律所、會計師事務所、旅行社、住宿業(yè)企業(yè)等行業(yè)座談會訴求上傳、轉辦、督辦等全流程事項,推動企業(yè)訴求分類精準處辦。
3.健全企業(yè)培育體系,提升產業(yè)發(fā)展能級。強化企業(yè)培育,構建“小升規(guī)、規(guī)做精、優(yōu)上市”遞進式產業(yè)培育體系,不斷提升產業(yè)發(fā)展能級。加大創(chuàng)新型中小企業(yè)培育力度,打造全鏈條企業(yè)培育庫,推進第六批“小巨人”申報工作,積極對接監(jiān)管部門和銀行機構,協(xié)調司法機關聯(lián)動服務。積極跟進企業(yè)上市進展。動態(tài)更新潛力庫企業(yè)名單,推動企業(yè)加快上市進展。持續(xù)關注存在退市風險企業(yè),協(xié)調市區(qū)資源推動解決企業(yè)紓困請求,做好退市風險研判。
?。ǘ┙ㄆ脚_,匯資源,打造虛擬園區(qū)多維服務“新矩陣”
4.升級綜合智慧平臺,打造高效便捷服務。持續(xù)優(yōu)化企業(yè)服務平臺功能,在空間、融資、訴求辦理、業(yè)務拓展等方面提供全方位的服務。打造多維立體的“產業(yè)空間一張圖”,實時展示產業(yè)空間、租金水平、公共配套、產業(yè)形態(tài)等關鍵信息。引入第三方空間服務商,增加企業(yè)可選空間。建設線上“服務超市”,分類別、分資質、分層級展示本轄區(qū)企業(yè)的信息。
5.做實虛擬園區(qū)建設,創(chuàng)新企業(yè)服務方式。依托“羅i企”上線虛擬園區(qū),整合匯聚服務資源,開展線上線下運營,提升精準化服務能力。根據(jù)園區(qū)產業(yè)特點、個性需求打造定制化服務,形成“9+N”通用+特色服務模塊,提升服務精細化程度。根據(jù)企業(yè)需求打造惠企服務、商務服務、融資服務、人才服務、園區(qū)服務、黨群服務等“六務”。聚焦服務資源為主,突出集約化、輕量化原則,整合全區(qū)各類惠企服務,包括惠企服務、第三方服務資源、運營商綜合服務等內容,建設政策庫、產品庫、第三方服務庫、產業(yè)園區(qū)庫及企業(yè)數(shù)據(jù)庫等“五庫”。記錄服務過程數(shù)據(jù),形成園區(qū)企業(yè)清單、服務商清單、服務事項清單、訴求清單等“四清單”,通過清單記錄對園區(qū)運營成果進行考核,保障服務成效。“線上+線下”服務協(xié)同,線下網點拓展服務“版圖”,分布式打造家門口的惠企服務站;線上平臺延伸服務“觸手”,為轄區(qū)企業(yè)、個體工商戶提供24小時全天候精準服務?,F(xiàn)階段,羅湖區(qū)以企業(yè)服務平臺為基礎,選取翠竹水貝片區(qū)、羅投控大廈作為虛擬園區(qū)建設試點,深受區(qū)內企業(yè)關注及參與。
(三)優(yōu)結構,搶賽道,持續(xù)豐富精準惠企“政策包”
6.統(tǒng)籌完善要素供給,政策支持精準有力。緊盯重點發(fā)展領域,完善政策體系,發(fā)揮產業(yè)政策“指揮棒”作用,助推產業(yè)發(fā)展“跑起來”。統(tǒng)籌開展2024年“1+3+N”產業(yè)政策修訂工作,在資金、空間、人才等方面展開全方位扶持,激發(fā)市場主體活力,真金白銀助力企業(yè)降本發(fā)展。
7.出臺細分領域政策,提高精準服務效能。發(fā)布行業(yè)商會協(xié)會、寵物經濟專項政策,通過政策精準扶持,助力行業(yè)發(fā)展。發(fā)布《羅湖區(qū)激勵行業(yè)商會協(xié)會助力產業(yè)高質量發(fā)展的十條措施》,在支持對象、空間支持、鼓勵參與招商引資等十個方面進行政策扶持、資源整合,并組織召開政策宣講會,會同區(qū)民政局舉辦“商協(xié)會助力羅湖經濟高質量發(fā)展推進會”,推進政策落地見效。率先發(fā)布《羅湖區(qū)支持寵物經濟集聚發(fā)展若干措施》,在企業(yè)招引、消費創(chuàng)新、電商集聚等方面對企業(yè)進行扶持。
?。ㄋ模W思想,強黨性,修好全面從嚴治黨“終身課”
8.狠抓政治理論學習,強化思想理論武裝。堅持以學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想為主線,深刻領會習近平經濟思想。堅持主動服務、靠前服務、精準服務理念,全員踐行“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng),幫助企業(yè)解決急難愁盼問題。
9.抓實黨紀學習教育,凝聚砥礪奮進力量。將黨紀學習教育各環(huán)節(jié)任務細化為具體舉措,逐項明確責任部室、工作要求、完成時限,穩(wěn)步有序推進工作。建立中心黨組領學、理論學習中心組研學、黨支部促學、黨員自學“四學機制”,通過集中研學、個人自學、警示教育、撰寫心得、交流研討等持續(xù)強化學習效果。
(五)強組織,正方向,凝聚非公企業(yè)發(fā)展“向心力”
10.強化政治引領,織密組織體系。以黨紀學習教育為抓手,通過聯(lián)學聯(lián)建、送學上門、邀請專家講課等形式,教育引導非公黨員學紀知紀明紀守紀,督促企業(yè)合法合規(guī)經營。強化“兩個覆蓋”。狠抓責任落實,組織召開基層黨組織書記抓黨建工作述職評議大會,交流黨建經驗,對標先進、查找不足,抓督導促提升。
11.抓黨建促發(fā)展,帶動產業(yè)鏈升級。推深做實“黨建+文旅+產業(yè)+消費”發(fā)展模式,牽頭舉辦新質生產力與跨界創(chuàng)新共建、企業(yè)高質量發(fā)展沙龍等黨建共建系列活動,推動產業(yè)鏈黨組織簽署黨建共建協(xié)議,有力推動文旅強鏈、黃金珠寶轉型升級、企業(yè)合作共贏,通過加強非公黨建賦能產業(yè)鏈轉型升級,進而推動產業(yè)高質量發(fā)展。
二、下半年工作計劃
下半年,將做好四個“一”,突出四個“實”,即:提供“一站式”惠企服務亮實招,完善“一攬子”產業(yè)政策見實效,強化“一條龍”重大項目招引鼓實勁,強化“一盤棋”高質量黨建下實功。服務企業(yè)“用心”,讓企業(yè)訴求解決“舒心”,扎根羅湖“安心”,發(fā)展更添“信心”。
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1.優(yōu)化訴求辦理。持續(xù)推進訴求常態(tài)化管理、分撥標簽完善、訴求辦理總結等工作,清單式管理,動態(tài)跟進督辦直至閉環(huán),提高企業(yè)訴求辦理滿意度。
2.強化企業(yè)培育。加快企業(yè)上市進程,為擬上市企業(yè)提供多維度交流平臺,優(yōu)化上市規(guī)劃;依托創(chuàng)新型中小企業(yè)到“小巨人”企業(yè)的全鏈條培育庫資源,確保下半年專精特新企業(yè)申報數(shù)量、質量雙升。
3.提升平臺服務。持續(xù)豐富和深化企服平臺的各項功能,提升平臺運營水平,依托平臺數(shù)據(jù)基礎做實精準推送工作,由“企業(yè)找服務”轉變?yōu)椤胺照移髽I(yè)”,擴大企業(yè)服務成效。
4.強化空間服務。完善羅湖區(qū)多維立體的“產業(yè)空間一張圖”,定期更新價格、空間、面積等物業(yè)信息。鼓勵符合條件的企業(yè)積極參與我區(qū)重點產業(yè)項目遴選,支持上市企業(yè)、總部企業(yè)解決空間需求。
5.做實虛擬園區(qū)。根據(jù)產業(yè)特色及園區(qū)特點,為園區(qū)企業(yè)提供更為高效、精準、貼心的服務。加強虛擬園區(qū)的宣傳推廣,結合虛擬園區(qū)推廣及產業(yè)特色,舉辦特色產業(yè)對接會。
?。ǘ┩晟啤耙粩堊印碑a業(yè)政策見實效
6.強化政策統(tǒng)籌。加快完善產業(yè)發(fā)展專項資金政策受理、審批機制,明確責任單位,推進新舊政策銜接,統(tǒng)籌分配資金預算。進一步擴大宣傳覆蓋面,提升政策知曉度,助力招商引資和企業(yè)服務工作。
?。ㄈ┩菩小耙粭l龍”重大項目招引鼓實勁
7.強化應用場景招商。突出要素統(tǒng)籌優(yōu)勢,聚焦央國企及細分領域龍頭,強化產業(yè)鏈及應用場景招商、以商引商,推動促成一批具有影響力的行業(yè)龍頭企業(yè)及重大項目落地羅湖。
?。ㄋ模娀耙槐P棋”高質量黨建下實功
8.抓實理論學習。持續(xù)加強理論學習,堅持“兩個確立”、做到“兩個維護”。堅持用習近平新時代中國特色社會主義思想統(tǒng)一思想、統(tǒng)一意志、統(tǒng)一行動。
9.建強基層組織。推動有黨員的重點企業(yè)及新引進企業(yè)組建黨組織,扎實推進黨建工作“兩個覆蓋”。提高黨建工作質量,促進非公企業(yè)黨建工作標準化、規(guī)范化。
10.聯(lián)動黨建資源。強化產業(yè)鏈黨委橋梁紐帶作用,聚力打造黨建品牌。強化資源整合助力發(fā)展,以產業(yè)鏈黨建提升產業(yè)發(fā)展效能。