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主辦單位

深圳市羅湖區(qū)人民政府辦公室

網(wǎng)站類型

政府門戶網(wǎng)站

政府網(wǎng)站標(biāo)識碼

4403030003

ICP 備案號

粵 ICP 備 19055111 號

公安機(jī)關(guān)備案號

粵公網(wǎng)安備44030302000492 號

獨(dú)立用戶訪問總量

（單位：個(gè)）

4936018

網(wǎng)站總訪問量 

（單位：次）

6403049

信息發(fā)布（單位：條）

總數(shù)

23813

概況類信息更新量

644

政務(wù)動(dòng)態(tài)信息更新量

2019

信息公開目錄信息更新量

8603

專欄專題（單位：個(gè)）

維護(hù)數(shù)量

65

新開設(shè)數(shù)量

5

解讀回應(yīng)

解讀信息發(fā)布

總數(shù)（單位：條）

152

解讀材料數(shù)量

（單位：條）

152

解讀產(chǎn)品數(shù)量

（單位：個(gè)）

14

媒體評論文章數(shù)量

（單位：篇）

12

回應(yīng)公眾關(guān)注熱點(diǎn)或重大輿情數(shù)量

（單位：次）

35

辦事服務(wù)

是否發(fā)布服務(wù)事項(xiàng)目錄

是

注冊用戶數(shù)

（單位：個(gè)）

2.36億（廣東省）

政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量

（單位：項(xiàng)）

537

可全程在線辦理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)數(shù)量

（單位：項(xiàng)）

512

辦件量

（單位：件）

總數(shù)

149229

自然人辦件量

133292

法人辦件量

15937

互動(dòng)交流

是否使用統(tǒng)一平臺

是

留言辦理

收到留言數(shù)量

（單位：條）

1416

辦結(jié)留言數(shù)量

（單位：條）

1416

平均辦理時(shí)間

（單位：天）

2

公開答復(fù)數(shù)量

（單位：條）

878

征集調(diào)查

征集調(diào)查期數(shù)

（單位：期）

69

收到意見數(shù)量

（單位：條）

444

公布調(diào)查結(jié)果期數(shù)

（單位：期）

69

在線訪談

訪談期數(shù)（單位：期）

7

網(wǎng)民留言數(shù)量

（單位：條）

18

答復(fù)網(wǎng)民提問數(shù)量

（單位：條）

18

是否提供智能問答

是

安全防護(hù)

安全檢測評估次數(shù)

（單位：次）

9次（季度4次+等保1次+粵盾1次+深藍(lán)1次+護(hù)網(wǎng)1次+演練1次）

發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量

（單位：個(gè)）

7

問題整改數(shù)量

（單位：個(gè)）

7

是否建立安全監(jiān)測預(yù)警機(jī)制

是

是否開展應(yīng)急演練

是

是否明確網(wǎng)站安全責(zé)任人

是

移動(dòng)新媒體

是否有移動(dòng)新媒體

是

微  博

名稱

無

信息發(fā)布量

（單位：條）

0

關(guān)注量

0

微  信

名稱

i 羅湖

信息發(fā)布量 

（單位：條）

513

訂閱數(shù)

503472

其  他

無

創(chuàng)新發(fā)展

?搜索即服務(wù)?多語言版本?無障礙瀏覽?千人千網(wǎng)?其他

一是全新上線AI政務(wù)問答平臺，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、自然語言處理和人工智能等新一代信息技術(shù)，采集、分析、融合、拓展羅湖區(qū)政府門戶網(wǎng)站匯聚的海量信息及各類權(quán)威資源，打造集“自然語言處理（NLP）+大語言模型（LLM）”于一體的雙引擎AI政務(wù)問答平臺，實(shí)現(xiàn)問答即時(shí)響應(yīng)和人機(jī)無縫溝通，為公眾提供更精準(zhǔn)、有推薦、可參考的政務(wù)問答服務(wù)。二是創(chuàng)新搭建“一件事”服務(wù)場景集成專區(qū)，立足羅湖產(chǎn)業(yè)特色和區(qū)位優(yōu)勢，圍繞辦事點(diǎn)拓寬需求面、打通各環(huán)節(jié)銜接堵點(diǎn)、再造辦事全流程，率先推出“開辦珠寶店”“開辦餐廳”“開辦寵物醫(yī)院”等一件事沉浸式服務(wù)應(yīng)用場景，提供集政策、公開、辦事、查詢、互動(dòng)、知識于一體的融合服務(wù)，提升用戶辦事效率及網(wǎng)站應(yīng)用效能。三是迭代升級智能化搜索服務(wù)，支持分類搜索、關(guān)鍵詞搜索、精準(zhǔn)搜索、模糊搜索、關(guān)聯(lián)度和時(shí)間排序、拼音搜索、錯(cuò)別字糾錯(cuò)、推薦引導(dǎo)等功能，充分運(yùn)用人工智能技術(shù)，拓寬場景化服務(wù)主題范圍，實(shí)現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)可視化、政務(wù)服務(wù)邏輯化、政府機(jī)構(gòu)名片化等特色服務(wù)，為公眾提供集成式、主題式、場景式的一站式利企便民搜索服務(wù)。